海天精工:質(zhì)量重要,服務(wù)更重要優(yōu)質(zhì)高效,至誠服務(wù)
更新時(shí)間:2020-11-05 點(diǎn)擊量:1158
海天精工秉承海天“優(yōu)質(zhì)高效,至誠服務(wù)”的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化售后服務(wù)品質(zhì)。在客戶服務(wù)環(huán)節(jié)加深服務(wù)質(zhì)量、拓寬服務(wù)范圍,海天精工三包服務(wù)升級(jí)為五項(xiàng)承諾,快速、高效、準(zhǔn)確、周到、*,這是對客戶的責(zé)任,也表示海天精工將高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送到每位客戶手中。
售后服務(wù)2.0模式推行海天精工客戶服務(wù)平臺(tái),客戶可以通過全國統(tǒng)一熱線進(jìn)行相關(guān)咨詢。海天精工主關(guān)件備貨充足,備用絲杠軸承價(jià)值量大,目前在寧波、大連、廣東設(shè)立了備件倉庫,可提供90%的主軸。同時(shí)售后服務(wù)人員通過定期課堂、云盤資料學(xué)習(xí)、新機(jī)操作等培訓(xùn)內(nèi)容完成業(yè)務(wù)技能的提升。
1、快速的線上支持:全國統(tǒng)一熱線及公眾號(hào)快速響應(yīng)
2、出色的服務(wù)團(tuán)隊(duì):嚴(yán)格的層級(jí)管理培訓(xùn)制度
3、全面的主軸服務(wù):可提供90%的主軸
4、全新的服務(wù)價(jià)格:全部備件均以優(yōu)惠價(jià)格提供